Hier können Sie ihre Geräte freischalten lassen!
Damit Sie unsere Produkte und unser Portal in vollem Umfang nutzen können, müssen Sie die integrierte SIM-Karte freischalten lassen.
Dies können Sie auf unterschiedlichen Wegen machen:
Dies können Sie auf unterschiedlichen Wegen machen:
- Online
- Telefonisch
- per E-Mail
Bitte beachten Sie:
Die Aktivierung der SIM-Karte kann bis zu 24 Stunden dauern und wird durch unsere Servicemitarbeiter durchgeführt.
Nach der Freischaltung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns mit Ihren Zugangsdaten zum Portal.
Unser Service-Team steht Ihnen Montag-Freitag von 9.00-16.00 Uhr zur Verfügung. Freischaltungen am Wochenende werden chronologisch am Anfang der neuen Woche schnellstmöglich abgearbeitet.
Telefonische Freischaltung
Wenn Sie ihre Karte telefonisch freischalten lassen möchten, können Sie dies über unsere Service-Hotline machen.
Sie benötigen dazu:
- Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)
- Die IMEI-Nummer
- Den Aktivierungscode
Service -Hotline
- +49 (0)2571-139 5555
Antrag auf Online Freischaltung
Bitte füllen Sie das Antrags - Formular mit Ihren Daten aus um Ihr Gerät freizuschalten zu lassen!
Felder mit einem * sind Pflichtfelder!
E-Mail Freischaltung
Wenn Sie unser Online-Formular nicht nutzen möchten, können Sie uns natürlich auch direkt eine E-Mail mit Ihren Daten zuschicken.
Sie benötigen dazu:
- Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)
- Die IMEI-Nummer
- Den Aktivierungscode
- info@cibx.de
